ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ Caltex คาสิโนออนไลน์

1บทนำและการยอมรับข้อกำหนด

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") ถือเป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างคุณ ("สมาชิก" หรือ "ผู้ใช้") และ Caltex ("บริษัท" หรือ "เรา") ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์และการพนันกีฬาภายใต้ชื่อ Caltex ที่เข้าถึงได้ที่ https://caltex.pro

การที่คุณเข้าถึงหรือใช้งานบริการใดๆ ของ Caltex ไม่ว่าจะเป็นการสมัครสมาชิก การเข้าสู่ระบบ การฝากเงิน การเล่นเกม หรือการใช้งานฟีเจอร์ใดๆ บนแพลตฟอร์มของเรา ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และตกลงยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุไว้ในเอกสารฉบับนี้แล้ว หากคุณไม่ยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ไม่ว่าส่วนหนึ่งส่วนใด ขอให้หยุดใช้บริการของ Caltex ทันที

2เงื่อนไขการสมัครสมาชิกและบัญชีผู้ใช้

เพื่อใช้บริการของ Caltex อย่างเต็มรูปแบบ สมาชิกจะต้องสมัครและสร้างบัญชีผู้ใช้ โดยมีข้อกำหนดและเงื่อนไขดังต่อไปนี้

2.1 การสร้างบัญชี

• สมาชิกแต่ละท่านสามารถมีบัญชีได้เพียง หนึ่งบัญชีเท่านั้น ไม่อนุญาตให้มีบัญชีซ้ำในทุกกรณี
• ข้อมูลที่ให้ไว้ในการสมัครสมาชิกต้องเป็นข้อมูลจริงและถูกต้องครบถ้วน การให้ข้อมูลเท็จถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดนี้
• สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของตนเอง
• กิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของคุณถือเป็นความรับผิดชอบของคุณ
• ห้ามโอนหรืออนุญาตให้บุคคลอื่นใช้บัญชีของคุณในทุกกรณี

2.2 การปิดบัญชีโดยสมาชิก

สมาชิกมีสิทธิ์ขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมงาน Caltex ผ่านช่องทางการสนับสนุนลูกค้า บัญชีจะถูกปิดหลังจากที่ยอดคงเหลือทั้งหมดถูกถอนออกแล้ว

3ข้อกำหนดด้านอายุและการยืนยันตัวตน

Caltex ปฏิบัติตามมาตรฐานสากลในการป้องกันการเข้าถึงบริการโดยผู้เยาว์ เราขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนจากสมาชิกในทุกกรณีที่เห็นสมควร ซึ่งอาจรวมถึง

• บัตรประจำตัวประชาชน หรือหนังสือเดินทางที่ยังไม่หมดอายุ
• หลักฐานที่อยู่ เช่น ใบแจ้งหนี้สาธารณูปโภคหรือเอกสารราชการ
• หลักฐานการชำระเงิน เช่น สลิปการโอนเงินหรือข้อมูลบัญชีธนาคาร

หากพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่า 18 ปี Caltex จะปิดบัญชีทันทีและยึดยอดเงินคงเหลือทั้งหมดรวมถึงเงินรางวัลที่ได้รับ

4การฝากเงินและการถอนเงิน

4.1 การฝากเงิน

• Caltex รองรับการฝากเงินผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet, Thai QR Payment และธนาคารไทยทุกธนาคาร
• การฝากเงินทั้งหมดจะต้องมาจากบัญชีที่ลงทะเบียนไว้กับ Caltex เท่านั้น ห้ามฝากผ่านบัญชีบุคคลที่สาม
• Caltex ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าหรือความผิดพลาดที่เกิดจากระบบธนาคารหรือผู้ให้บริการการชำระเงินภายนอก
• สมาชิกมีหน้าที่ตรวจสอบข้อมูลบัญชีปลายทางก่อนทำธุรกรรมทุกครั้ง

4.2 การถอนเงิน

• การถอนเงินจะดำเนินการภายใน 5 นาทีในระหว่างเวลาทำการของระบบ
• การถอนเงินต้องใช้บัญชีธนาคารชื่อเดียวกับที่สมัครสมาชิกไว้กับ Caltex
• Caltex ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนเงินสำหรับธุรกรรมขนาดใหญ่
• การถอนเงินที่เกี่ยวข้องกับการฉ้อโกงหรือการทุจริตจะถูกยกเลิกและบัญชีจะถูกระงับทันที

5เงื่อนไขโบนัสและโปรโมชั่น

Caltex นำเสนอโบนัสและโปรโมชั่นหลากหลายสำหรับสมาชิกทุกระดับ โดยมีเงื่อนไขการรับและการใช้งานดังต่อไปนี้

• โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่: มีเงื่อนไขการหมุนเวียน (Wagering Requirement) ที่ระบุไว้อย่างชัดเจนในหน้าโปรโมชั่น สมาชิกต้องทำตามเงื่อนไขก่อนถึงจะถอนเงินโบนัสและกำไรที่ได้จากโบนัสได้
• โปรโมชั่นฝากเงินรายวัน: มีระยะเวลาใช้งานและเงื่อนไขขั้นต่ำที่กำหนดไว้ โปรโมชั่นแต่ละรายการไม่สามารถใช้ร่วมกันได้เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น
• โปรแกรมคืนยอดเสีย: คำนวณจากยอดเสียสุทธิในรอบระยะเวลาที่กำหนด ไม่รวมยอดเดิมพันที่ใช้โบนัส
• โปรแกรม VIP: สิทธิประโยชน์ต่างๆ ขึ้นอยู่กับระดับสมาชิกและไม่สามารถแลกเปลี่ยนหรือโอนให้ผู้อื่นได้

6กฎและการดำเนินการเกี่ยวกับเกม

Caltex ให้บริการเกมคาสิโนและพนันกีฬาจากผู้ให้บริการชั้นนำที่ได้รับการรับรองมาตรฐานสากล ผลของเกมทุกเกมถูกกำหนดโดยระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ได้รับการตรวจสอบและรับรองโดยองค์กรอิสระ รับประกันความยุติธรรมและความโปร่งใสของทุกการเล่น

• Caltex ไม่รับผิดชอบต่อการตัดสินของผู้ให้บริการเกมบุคคลที่สาม
• ผลการแข่งขันกีฬาที่ใช้เป็นเกณฑ์ตัดสินการพนันกีฬาจะอ้างอิงจากผลอย่างเป็นทางการของสมาคมกีฬาที่เกี่ยวข้อง
• ในกรณีที่เกิดความผิดพลาดทางเทคนิค Caltex ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกเดิมพันและคืนเงินเดิมพันให้แก่สมาชิก
• การเดิมพันที่เกิดขึ้นระหว่างที่ระบบมีปัญหาหรือในช่วงเวลาที่ประกาศบำรุงรักษาระบบถือเป็นโมฆะ

7พฤติกรรมต้องห้ามและการปิดบัญชี

Caltex ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิก ยึดยอดคงเหลือ และดำเนินการทางกฎหมายหากพบว่าสมาชิกกระทำการใดๆ ต่อไปนี้

• การให้ข้อมูลเท็จหรือข้อมูลปลอมในการสมัครสมาชิกหรือการยืนยันตัวตน
• การมีบัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชีเพื่อรับสิทธิประโยชน์ซ้ำ
• การใช้ซอฟต์แวร์ บอท หรือเครื่องมืออัตโนมัติในการเล่นเกมหรือทำธุรกรรม
• การฟอกเงินหรือกิจกรรมทางการเงินที่ผิดกฎหมาย
• การพยายามเจาะระบบหรือทำลายความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม
• การก่อกวน คุกคาม หรือทำร้ายสมาชิกคนอื่นหรือเจ้าหน้าที่ของ Caltex
• การใช้ช่องโหว่ของระบบเพื่อหาประโยชน์ที่ไม่เป็นธรรม

8การจำกัดความรับผิดชอบ

Caltex ให้บริการแพลตฟอร์มในสภาพ "ตามที่เป็น" (As-Is) และ "ตามที่มีให้" (As-Available) โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย Caltex ไม่รับผิดชอบต่อ

• ความสูญเสียหรือเสียหายทางการเงินที่เกิดจากการเล่นเกมหรือพนันกีฬา
• การหยุดให้บริการชั่วคราวเนื่องจากการบำรุงรักษาระบบหรือเหตุสุดวิสัย
• ความผิดพลาดหรือความล่าช้าที่เกิดจากระบบเครือข่ายหรืออินเทอร์เน็ตของสมาชิก
• ความสูญเสียทางอ้อมหรือผลสืบเนื่องใดๆ อันเกิดจากการใช้บริการของ Caltex

9ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหา รูปภาพ โลโก้ ซอฟต์แวร์ และทรัพย์สินทางปัญญาทั้งหมดที่ปรากฏบนแพลตฟอร์ม Caltex เป็นทรัพย์สินของ Caltex หรือผู้ให้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง สมาชิกไม่มีสิทธิ์คัดลอก ทำซ้ำ ดัดแปลง หรือแจกจ่ายเนื้อหาใดๆ โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก Caltex

10นโยบายความเป็นส่วนตัว

การเก็บรวบรวม ใช้งาน และปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกดำเนินการตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Caltex ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดฉบับนี้ Caltex จะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือได้รับความยินยอมจากสมาชิก

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมได้แก่ ชื่อ-นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ อีเมล ข้อมูลบัญชีธนาคาร และประวัติการทำธุรกรรม ซึ่งใช้สำหรับการให้บริการ การยืนยันตัวตน การป้องกันการฉ้อโกง และการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น

11การแก้ไขข้อกำหนด

Caltex ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือยกเลิกส่วนใดส่วนหนึ่งของข้อกำหนดฉบับนี้ได้ตลอดเวลา โดยการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะมีการแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือการแจ้งเตือนบนหน้าเว็บไซต์อย่างน้อย 7 วันก่อนที่จะมีผลบังคับใช้

การที่คุณยังคงใช้บริการของ Caltex หลังจากที่การเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้แล้ว ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขใหม่นั้นแล้ว หากคุณไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อปิดบัญชีของคุณ

12การติดต่อและข้อมูลสำหรับสอบถาม

หากคุณมีข้อสงสัยหรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ สามารถติดต่อทีมงาน Caltex ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected]
• Live Chat: ผ่านเว็บไซต์ตลอด 24 ชั่วโมง
• LINE และ Telegram: บริการลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์